Возможные способы оплаты

• Наличный расчет — оплата наличными при покупке в магазинах нашей фирмы. Безналичный расчет — оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения заказа Вам высылается счет по электронной почте или по факсу.
• Обращаем Ваше внимание, что товар и его цена резервируется по счёту на срок до 3-х банковских дней, после этого заказ с резерва снимается. Рекомендуем Вам при невозможности платежа в 3-х дневный срок уточнить цену и наличие на складе заказываемых Вами позиций.

Доставка товара

Мы предлагаем два основных варианта:

• Самовывоз с нашего склада;
• Доставка до места назначения или до транспортной компании.

Доставка груза может быть осуществлена:

• Автомобильными транспортными компаниями (сборные грузы) Список городов, в которые осуществляется доставка груза автомобильным транспортом, постоянно расширяется. Оплата транспортных расходов по доставке запчастей возможна при получении груза.
• Железнодорожными транспортными компаниями. Отгрузка запчастей осуществляется железнодорожными контейнерами (3,5,20 т.) и сборными вагонами через транспортно-экспедиторские компании. Оплата транспортных расходов по доставке запчастей возможна при получении груза.
• Нашим автотранспортом. Доставка запчастей осуществляется от 1-го до 3-х рабочих дней (с 9:00 до 18:00) после полной комплектации Вашего заказа.

Согласование способов отправки/отгрузки можно производить с нашим менеджером, как на этапе начала работы, так и в процессе сотрудничества.

Получение товара

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде его забрать. Вам обязаны выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы: товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару. Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Законодательство

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 575. Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575 Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55. Товары, не подлежащие замене Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006), от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185)